Gioco Responsabile

Shikaka si impegna a fornire un ambiente di gioco online sicuro e responsabile. La nostra priorità è garantire che il divertimento dei nostri utenti non si trasformi in un problema. Il gioco d'azzardo dovrebbe essere un'attività di intrattenimento piacevole, non una fonte di stress o difficoltà finanziarie. Abbiamo implementato una serie di strumenti e politiche per aiutare i nostri giocatori a mantenere il controllo e a giocare in modo responsabile.

Comprendiamo che per una piccola percentuale di individui, il gioco d'azzardo può diventare problematico. Per questo motivo, investiamo costantemente nella formazione del nostro personale e nello sviluppo di tecnologie che supportino il gioco responsabile. La trasparenza e l'integrità sono i pilastri della nostra offerta, e lavoriamo a stretto contatto con le autorità di regolamentazione per garantire la conformità alle normative più stringenti in materia di gioco responsabile.

È fondamentale essere consapevoli dei segnali che potrebbero indicare un problema con il gioco d'azzardo. Riconoscere questi segnali precocemente può fare una grande differenza. Ecco alcuni indicatori comuni:

• Giocare d'azzardo per sfuggire a problemi personali o sentimenti negativi come ansia, depressione o solitudine.
• Aumentare le somme di denaro scommesse o la frequenza delle sessioni di gioco per ottenere lo stesso livello di eccitazione.
• Tentare di recuperare le perdite giocando ancora di più, spesso con somme che non ci si può permettere di perdere.
• Mentire a familiari o amici riguardo alla quantità di tempo o denaro speso nel gioco d'azzardo.
• Trascurare responsabilità lavorative, scolastiche o familiari a causa del gioco.
• Chiedere prestiti o accumulare debiti per finanziare il gioco d'azzardo.
• Sentirsi irritabili o ansiosi quando si tenta di ridurre o smettere di giocare.
• Pensare costantemente al gioco d'azzardo, anche quando si è impegnati in altre attività.

Se riconosci uno o più di questi segnali in te stesso o in qualcuno che conosci, ti invitiamo a prendere in considerazione l'idea di cercare aiuto. Shikaka crede fermamente che la consapevolezza sia il primo passo verso la gestione del problema.

Per assicurarti che la tua esperienza su Shikaka rimanga sempre un divertimento, ti consigliamo di seguire alcune semplici linee guida:

• Stabilisci un budget: Decidi in anticipo quanto denaro puoi permetterti di perdere e non superare mai quella somma. Considera il gioco d'azzardo come una forma di intrattenimento e non come un modo per guadagnare denaro.
• Stabilisci un limite di tempo: Decidi quanto tempo vuoi dedicare al gioco e rispetta tale limite. Fare pause regolari può aiutare a mantenere la prospettiva.
• Non inseguire le perdite: Accetta che le perdite fanno parte del gioco. Tentare di recuperare il denaro perso spesso porta a perdite maggiori.
• Non giocare sotto l'influenza: Evita di giocare d'azzardo quando sei sotto l'effetto di alcol o droghe, o quando sei stressato o depresso. Le decisioni prese in questi stati possono essere irrazionali.
• Bilancia il gioco con altre attività: Assicurati che il gioco d'azzardo non diventi l'unica tua fonte di divertimento o svago. Mantieni un equilibrio con hobby, lavoro e relazioni sociali.

Questi suggerimenti sono progettati per aiutarti a mantenere il controllo e a goderti il gioco in modo sano e responsabile sulla piattaforma Shikaka.

Shikaka ti offre strumenti efficaci per gestire il tuo gioco attraverso l'impostazione di limiti personalizzati. Riteniamo che la capacità di auto-regolamentarsi sia fondamentale per un gioco responsabile. Puoi impostare i seguenti limiti:

• Limiti di Deposito: Puoi stabilire un importo massimo che puoi depositare sul tuo conto entro un periodo di tempo specifico (ad esempio, giornaliero, settimanale o mensile). Una volta raggiunto questo limite, non potrai effettuare ulteriori depositi fino alla scadenza del periodo.
• Limiti di Perdita: Questo limite ti permette di definire l'importo massimo che puoi perdere entro un determinato periodo. Se le tue perdite nette raggiungono questa soglia, non potrai più piazzare scommesse fino alla fine del periodo stabilito.
• Limiti di Puntata: Puoi limitare l'ammontare totale che puoi puntare in un dato periodo. Questo ti aiuta a controllare la quantità di denaro che rischi complessivamente.

Questi limiti possono essere modificati in qualsiasi momento. Per la tua protezione, le richieste di aumento di un limite diventeranno effettive solo dopo un periodo di riflessione, in conformità con le normative vigenti. Le richieste di riduzione di un limite, invece, saranno applicate immediatamente. Puoi gestire queste impostazioni direttamente nella sezione "Gioco Responsabile" del tuo account Shikaka.

Se senti il bisogno di prenderti una pausa dal gioco, Shikaka ti offre la possibilità di impostare periodi di pausa o di raffreddamento. Questi strumenti sono progettati per darti il tempo di riflettere e riconsiderare le tue abitudini di gioco senza dover ricorrere all'esclusione completa.

• Periodo di Pausa (Time-Out): Puoi scegliere di sospendere il tuo accesso al gioco per brevi periodi, come 24 ore, 48 ore, 7 giorni o 30 giorni. Durante questo periodo, non sarai in grado di accedere ai giochi con denaro reale, ma potrai ancora accedere al tuo account per prelevare fondi.
• Periodo di Raffreddamento: Simile al periodo di pausa, ma con durate potenzialmente più lunghe, un periodo di raffreddamento ti impedisce di giocare per un lasso di tempo prestabilito, dandoti la possibilità di staccare completamente dal gioco.

Questi periodi sono irreversibili una volta impostati per la durata scelta, garantendoti che tu possa mantenere il tuo impegno a prenderti una pausa. Al termine del periodo, il tuo account verrà riattivato automaticamente. Troverai queste opzioni nella sezione "Gioco Responsabile" del tuo profilo utente su Shikaka.

Per i giocatori che sentono di aver perso il controllo o che desiderano smettere di giocare per un periodo più lungo o in modo permanente, Shikaka offre l'opzione di autoesclusione. L'autoesclusione è uno strumento serio e vincolante progettato per supportare la tua decisione di allontanarti dal gioco d'azzardo.

Puoi scegliere di autoescluderti dal gioco su Shikaka per periodi di 6 mesi, 1 anno, 5 anni o permanentemente. Durante il periodo di autoesclusione:

• Non potrai accedere al tuo account per giocare con denaro reale.
• Non riceverai comunicazioni di marketing o promozionali da Shikaka.
• Non potrai aprire nuovi account con Shikaka.

È importante notare che l'autoesclusione, una volta attivata, non può essere revocata prima della scadenza del periodo scelto. Se scegli l'autoesclusione permanente, il tuo account rimarrà chiuso indefinitamente. Ti invitiamo a considerare attentamente questa opzione e, se necessario, a cercare ulteriore supporto professionale. Per attivare l'autoesclusione, visita la sezione "Gioco Responsabile" del tuo account o contatta il nostro servizio clienti.

Shikaka si impegna rigorosamente a prevenire l'accesso al gioco d'azzardo da parte dei minori. È illegale per chiunque abbia meno di 18 anni aprire un conto o giocare sulla nostra piattaforma. Implementiamo procedure di verifica dell'età robuste durante la registrazione per assicurarci che tutti i nostri giocatori siano maggiorenni. Questo include la richiesta di documenti d'identità validi e, in alcuni casi, l'utilizzo di servizi di verifica di terze parti.

Invitiamo i genitori e i tutori a svolgere un ruolo attivo nella protezione dei minori online. Ecco alcuni suggerimenti:

• Utilizza software di filtro internet per bloccare l'accesso a siti di gioco d'azzardo.
• Non lasciare il tuo account Shikaka loggato e incustodito.
• Mantieni le tue credenziali di accesso (nome utente e password) private.
• Educa i tuoi figli sui rischi associati al gioco d'azzardo minorile.

Shikaka si riserva il diritto di sospendere qualsiasi account sospettato di essere utilizzato da un minore e di segnalare tali attività alle autorità competenti.

Per aiutarti a mantenere il controllo del tempo che dedichi al gioco, Shikaka offre la funzionalità dei "Controlli di Realtà" (Reality Checks) e dei "Promemoria di Sessione". Questi strumenti sono progettati per fornirti una chiara panoramica della tua attività di gioco e per incoraggiarti a fare pause regolari.

Un "Controllo di Realtà" è un pop-up che appare sullo schermo a intervalli predefiniti (ad esempio, ogni 30 minuti o ogni ora) mentre stai giocando. Questo promemoria ti informerà su:

• Quanto tempo è trascorso dall'inizio della tua sessione di gioco.
• L'ammontare delle tue vincite e perdite nette durante la sessione corrente.

Avrai la possibilità di continuare a giocare, di rivedere la cronologia delle tue transazioni o di uscire dal gioco. Puoi impostare la frequenza di questi promemoria o disattivarli, anche se ti incoraggiamo vivamente a mantenerli attivi per un gioco più consapevole. La gestione di queste impostazioni è disponibile nella sezione "Gioco Responsabile" del tuo account Shikaka.

Comprendere le tue abitudini di gioco è il primo passo per giocare in modo responsabile. Shikaka ti offre uno strumento di autovalutazione che ti aiuterà a riflettere sul tuo comportamento di gioco e a identificare eventuali aree di preoccupazione. Questo test è anonimo e non ha lo scopo di fornire una diagnosi clinica, ma piuttosto di fungere da punto di partenza per una riflessione personale.

Il questionario di autovalutazione include domande su aspetti come:

• La frequenza con cui giochi d'azzardo.
• Le somme di denaro che spendi.
• L'impatto del gioco sulla tua vita personale e finanziaria.
• I tuoi sentimenti riguardo al gioco d'azzardo.

Al termine del questionario, riceverai un feedback basato sulle tue risposte. Se i risultati suggeriscono che potresti essere a rischio di sviluppare un problema con il gioco d'azzardo, ti verranno fornite informazioni su come accedere a strumenti di gioco responsabile, come limiti e autoesclusione, e su dove trovare supporto professionale. Ti invitiamo a dedicare qualche minuto a completare l'autovalutazione disponibile nella sezione "Gioco Responsabile" di Shikaka, per una maggiore consapevolezza del tuo rapporto con il gioco.

Se il gioco smette di essere un divertimento, esiste un aiuto gratuito e riservato. Queste organizzazioni sono indipendenti da questo sito e da qualsiasi operatore:

Supporto nazionale: Svizzera

• SOS Spielsucht · Linea di aiuto: 0800 040 080
• Careplay · Linea di aiuto: 0800 040 080
• Autoesclusione: National gambling ban (Spielsperre)

Supporto internazionale (qualsiasi paese)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Linea di aiuto: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)