Informativa sulla Privacy

Benvenuti nella Privacy Policy di Shikaka. La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi. Ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali e a trattarli in conformità con le leggi vigenti sulla protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea. Questa politica descrive come Shikaka raccoglie, utilizza, conserva e protegge le informazioni personali che ci fornite quando utilizzate i nostri servizi di gioco online.

Vi invitiamo a leggere attentamente questa Privacy Policy. Utilizzando i servizi di Shikaka, accettate le pratiche descritte in questo documento. Se non siete d'accordo con i termini di questa politica, vi preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi. Queste includono:

• Dati di Registrazione: Quando create un account su Shikaka, vi chiediamo di fornire informazioni personali come nome completo, data di nascita, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono e dettagli di identificazione (ad esempio, carta d'identità o passaporto) per verificare la vostra età e identità.
• Dati Finanziari: Per le transazioni, raccogliamo dettagli relativi ai metodi di pagamento, come numeri di carta di credito/debito (parzialmente mascherati), dettagli del conto bancario o informazioni su portafogli elettronici. Non memorizziamo i dettagli completi delle carte di credito.
• Dati di Transazione: Registriamo tutte le vostre attività di scommessa, depositi, prelievi e altre transazioni finanziarie effettuate sulla piattaforma Shikaka.
• Dati Tecnici e di Utilizzo: Raccogliamo informazioni sul vostro dispositivo e sul vostro utilizzo dei nostri servizi. Questo include indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso, dati di localizzazione (se consentito) e dati di log del server.
• Comunicazioni: Conserviamo le registrazioni delle vostre comunicazioni con noi, inclusi e-mail, chat dal vivo e chiamate telefoniche, per scopi di formazione, qualità del servizio e risoluzione delle controversie.
• Informazioni KYC (Know Your Customer): Per adempiere ai nostri obblighi legali e normativi, potremmo richiedere documentazione aggiuntiva per verificare la vostra identità e fonte di fondi.

Utilizziamo le informazioni raccolte per una serie di scopi essenziali per il funzionamento di Shikaka e per la vostra esperienza di gioco:

• Fornitura dei Servizi: Per gestire il vostro account, elaborare le vostre scommesse e transazioni, e fornirvi accesso ai nostri giochi e funzionalità.
• Verifica dell'Identità e dell'Età: Per prevenire l'accesso ai minori e garantire la conformità con le normative sul gioco d'azzardo responsabile.
• Sicurezza e Prevenzione Frodi: Per monitorare e prevenire attività fraudolente, riciclaggio di denaro e altre attività illegali, proteggendo sia voi che Shikaka.
• Conformità Legale e Normativa: Per adempiere agli obblighi imposti dalle autorità di regolamentazione del gioco d'azzardo e da altre leggi applicabili.
• Comunicazioni: Per inviarvi aggiornamenti sul vostro account, notifiche importanti, offerte promozionali (se avete dato il consenso) e rispondere alle vostre richieste di supporto.
• Miglioramento dei Servizi: Per analizzare l'utilizzo della piattaforma, identificare tendenze, risolvere problemi tecnici e migliorare l'esperienza utente e le funzionalità offerte da Shikaka.
• Ricerca e Sviluppo: Per sviluppare nuovi prodotti, servizi e funzionalità basati sull'analisi dei dati aggregati e anonimizzati.

Trattiamo i vostri dati personali solo quando esiste una base giuridica valida per farlo, come stabilito dal GDPR. Le basi giuridiche su cui Shikaka si fonda includono:

• Esecuzione di un Contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di servizio tra voi e Shikaka, che si instaura al momento della creazione del vostro account e dell'utilizzo dei nostri servizi.
• Obbligo Legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui Shikaka è soggetta, come le leggi contro il riciclaggio di denaro, le normative sul gioco d'azzardo e le richieste delle autorità.
• Interesse Legittimo: Il trattamento è necessario per gli interessi legittimi perseguiti da Shikaka o da terzi, a condizione che i vostri diritti e libertà fondamentali non prevalgano su tali interessi. Questi includono la prevenzione delle frodi, la sicurezza della rete e delle informazioni, e il miglioramento dei nostri servizi.
• Consenso: In alcuni casi specifici, potremmo richiedere il vostro consenso esplicito per trattare i vostri dati personali, ad esempio per l'invio di comunicazioni di marketing diretto. Avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.

Shikaka non vende, scambia o affitta i vostri dati personali a terzi per scopi di marketing senza il vostro esplicito consenso. Tuttavia, potremmo condividere le vostre informazioni in circostanze limitate e controllate:

• Fornitori di Servizi: Collaboriamo con fornitori di servizi terzi che ci assistono nell'erogazione dei nostri servizi, come processori di pagamento, fornitori di servizi di verifica dell'identità, fornitori di software e servizi di hosting. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i vostri dati e a utilizzarli solo per gli scopi specifici per cui sono stati incaricati.
• Autorità Regolatorie e Legali: Potremmo divulgare i vostri dati personali a forze dell'ordine, autorità di regolamentazione, enti governativi o altre terze parti qualora richiesto dalla legge, da un'ordinanza del tribunale o per proteggere i nostri diritti legali, la vostra sicurezza o la sicurezza di altri.
• Prevenzione Frodi e Gioco Responsabile: Le informazioni possono essere condivise con agenzie di prevenzione frodi o organizzazioni che promuovono il gioco responsabile per identificare e prevenire attività illegali o comportamenti problematici.
• Transazioni Aziendali: In caso di fusione, acquisizione, vendita di beni o bancarotta, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti a terzi come parte di tale transazione. Vi informeremo di qualsiasi cambiamento di proprietà o controllo dei vostri dati personali.

La sicurezza dei vostri dati personali è una priorità assoluta per Shikaka. Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere le vostre informazioni da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono:

• Crittografia: Utilizziamo la crittografia SSL (Secure Socket Layer) per proteggere la trasmissione dei dati tra il vostro browser e i nostri server.
• Controlli di Accesso: L'accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato di Shikaka che ha una necessità lavorativa di accedere a tali informazioni.
• Firewall e Protezione da Intrusioni: I nostri sistemi sono protetti da firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni per prevenire attacchi esterni.
• Audit Regolari: Effettuiamo audit di sicurezza regolari per identificare e affrontare potenziali vulnerabilità.
• Anonimizzazione e Pseudonimizzazione: Quando possibile, utilizziamo tecniche di anonimizzazione o pseudonimizzazione per ridurre il rischio associato ai dati personali.

Sebbene ci sforziamo di proteggere i vostri dati, nessuna trasmissione di dati su Internet può essere garantita come completamente sicura. Vi invitiamo a proteggere il vostro account utilizzando password complesse e uniche e a non condividerle con nessuno.

In conformità con il GDPR, avete specifici diritti in relazione ai vostri dati personali. Shikaka si impegna a rispettare tali diritti:

• Diritto di Accesso: Avete il diritto di richiedere una copia dei dati personali che Shikaka detiene su di voi.
• Diritto di Rettifica: Avete il diritto di chiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto alla Cancellazione (Diritto all'Oblio): In determinate circostanze, avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali. Questo diritto non è assoluto e potrebbe essere soggetto a restrizioni dovute a obblighi legali o legittimi interessi di Shikaka.
• Diritto di Limitazione del Trattamento: Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate situazioni.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Avete il diritto di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di Opposizione: Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali basato su interessi legittimi o per scopi di marketing diretto.
• Diritto di Revocare il Consenso: Se il trattamento si basa sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
• Diritto di Proporre Reclamo: Avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati se ritenete che i vostri diritti siano stati violati.

Per esercitare uno di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contattaci". Potremmo richiedere una verifica della vostra identità prima di elaborare la vostra richiesta.

Shikaka utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la vostra esperienza sul nostro sito web, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate un sito web.

• Cookie Necessari: Essenziali per il funzionamento del sito web e per consentirvi di accedere alle funzionalità di sicurezza e gestire il vostro account.
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Potete gestire le vostre preferenze sui cookie tramite le impostazioni del vostro browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito web di Shikaka.

Shikaka conserverà i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti, inclusi gli scopi di adempimento di obblighi legali, contabili o di segnalazione. Il periodo di conservazione è determinato dalla natura dei dati, dalla finalità del trattamento e dalle leggi e normative applicabili, in particolare quelle relative al gioco d'azzardo e all'antiriciclaggio.

In generale, i dati relativi al vostro account e alle transazioni saranno conservati per un periodo minimo di cinque anni dopo la chiusura del vostro account, o per un periodo più lungo se richiesto dalla nostra autorità di licenza o da altre leggi pertinenti. Una volta che i dati non sono più necessari, saranno eliminati o anonimizzati in modo sicuro.

Shikaka opera a livello internazionale e, pertanto, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti e conservati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), dove le leggi sulla protezione dei dati potrebbero non essere equivalenti a quelle del vostro paese di residenza. Quando trasferiamo i vostri dati al di fuori del SEE, adottiamo misure appropriate per garantire che i vostri dati siano protetti in conformità con questa Privacy Policy e le leggi sulla protezione dei dati applicabili, come l'implementazione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di trasferimento validi.

I servizi di Shikaka non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni (o all'età legale per il gioco d'azzardo nella vostra giurisdizione, se superiore). Non raccogliamo intenzionalmente dati personali da minori. Se veniamo a conoscenza che un minore ci ha fornito dati personali, prenderemo provvedimenti per eliminare tali informazioni dai nostri registri e chiudere l'account. Se ritenete che un minore possa averci fornito informazioni, vi preghiamo di contattarci immediatamente.

Shikaka si riserva il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di "Ultimo aggiornamento" revisionata. Vi incoraggiamo a rivedere periodicamente questa politica per essere informati su come proteggiamo le vostre informazioni. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà la vostra accettazione di tali modifiche.

Per qualsiasi domanda, commento o richiesta relativa a questa Privacy Policy o alle nostre pratiche sulla privacy, vi preghiamo di contattarci:

• Via Email: [email protected]
• Tramite Chat Live: Disponibile sul nostro sito web durante gli orari di apertura.
• Indirizzo Postale: Potete scrivere al nostro ufficio registrato, i cui dettagli sono disponibili nei Termini e Condizioni generali di Shikaka.

Faremo del nostro meglio per rispondere alle vostre richieste in modo tempestivo e completo.