Gioco Responsabile

Shikaka si impegna a fornire un ambiente di gioco online divertente, sicuro e responsabile. Riconosciamo che il gioco d'azzardo, sebbene per la maggior parte delle persone sia un'attività ricreativa, può comportare rischi per una minoranza. La nostra priorità è proteggere i nostri giocatori, prevenire il gioco d'azzardo problematico e promuovere pratiche di gioco sane. Questo documento descrive le misure che Shikaka ha implementato per supportare il gioco responsabile e le risorse disponibili per i nostri utenti.

Ci adoperiamo costantemente per migliorare le nostre politiche e i nostri strumenti, in conformità con le linee guida della nostra autorità di licenza e le migliori pratiche del settore. La sicurezza e il benessere dei nostri giocatori sono al centro di ogni decisione che prendiamo.

È fondamentale essere consapevoli dei segnali che possono indicare un problema con il gioco d'azzardo, sia per se stessi che per i propri cari. Il gioco d'azzardo problematico non è sempre evidente, ma alcuni comportamenti possono fungere da campanello d'allarme. Riconoscere questi segnali precocemente può aiutare a cercare supporto prima che la situazione diventi più grave.

• Giocare d'azzardo più a lungo o con somme maggiori di quanto inizialmente previsto.
• Tentare di recuperare le perdite aumentando le puntate.
• Mentire o nascondere l'entità del gioco d'azzardo a familiari e amici.
• Trascurare responsabilità lavorative, scolastiche o familiari a causa del gioco d'azzardo.
• Sentirsi irritabile, ansioso o depresso quando si cerca di ridurre o smettere di giocare.
• Usare il gioco d'azzardo come via di fuga da problemi personali o stati d'animo negativi.
• Chiedere prestiti o vendere beni per finanziare il gioco d'azzardo.
• Perdere interesse per hobby o attività che prima erano piacevoli.

Se riconosci uno o più di questi segnali in te stesso o in qualcuno che conosci, ti invitiamo a considerare di chiedere aiuto.

Per la maggior parte dei nostri giocatori, il gioco d'azzardo su Shikaka è un passatempo divertente e senza problemi. Per assicurarti che rimanga tale, ti consigliamo di seguire alcune semplici linee guida:

• Considera il gioco d'azzardo come una forma di intrattenimento, non come un modo per fare soldi.
• Stabilisci un budget per il gioco d'azzardo e rispettalo rigorosamente. Non giocare mai con denaro che non puoi permetterti di perdere.
• Non cercare di recuperare le perdite. Accetta che le perdite fanno parte del gioco.
• Gioca solo quando sei lucido e di buon umore. Evita di giocare quando sei stressato, depresso o sotto l'influenza di alcol o droghe.
• Equilibra il gioco d'azzardo con altre attività e interessi.
• Fissa limiti di tempo per le tue sessioni di gioco e rispettali.

Queste pratiche ti aiuteranno a mantenere il controllo e a goderti l'esperienza di gioco su Shikaka in modo responsabile.

Shikaka offre ai propri utenti la possibilità di impostare limiti personalizzati per gestire le proprie abitudini di gioco. Questi strumenti sono progettati per aiutarti a mantenere il controllo sul tuo budget e sul tempo trascorso a giocare. Puoi impostare i seguenti tipi di limiti:

• Limiti di Deposito: Puoi impostare un limite massimo sull'importo che puoi depositare sul tuo conto Shikaka per un periodo di tempo specifico (giornaliero, settimanale o mensile). Una volta raggiunto questo limite, non sarai in grado di effettuare ulteriori depositi fino alla scadenza del periodo.
• Limiti di Perdita: Questo limite ti permette di definire l'importo massimo di denaro che puoi perdere in un determinato periodo (giornaliero, settimanale o mensile). Se le tue perdite nette raggiungono questo limite, non potrai più piazzare scommesse o giocare fino al ripristino del limite.
• Limiti di Puntata: Puoi impostare un limite sull'importo totale che puoi puntare in un periodo specifico. Questo ti aiuta a controllare il volume complessivo delle tue scommesse.

L'impostazione di questi limiti è semplice e può essere fatta accedendo alla sezione "Gioco Responsabile" del tuo account. Qualsiasi richiesta di aumento di un limite avrà un periodo di attesa prima di diventare effettiva, per darti il tempo di riconsiderare la tua decisione. Le richieste di riduzione dei limiti sono invece immediate.

Se senti il bisogno di fare una pausa dal gioco, Shikaka ti offre la possibilità di impostare periodi di pausa o di riflessione. Questi strumenti sono utili se desideri allontanarti temporaneamente dal gioco senza dover ricorrere all'autoesclusione completa.

• Pausa Breve: Puoi scegliere di prendere una pausa dal gioco per un periodo di tempo più breve, come 24 ore, 48 ore o 7 giorni. Durante questo periodo, non potrai accedere ai giochi o effettuare depositi.
• Periodo di Riflessione: Per periodi più lunghi, puoi impostare un periodo di riflessione che può durare diverse settimane o mesi. Anche in questo caso, l'accesso ai giochi e la possibilità di depositare saranno sospesi per la durata scelta.

Una volta impostato un periodo di pausa o di riflessione, non potrai annullarlo prima della sua scadenza. Questo ti garantisce un tempo effettivo per riflettere sulle tue abitudini di gioco. Puoi attivare questi periodi tramite la sezione "Gioco Responsabile" del tuo account Shikaka.

Per i giocatori che sentono di aver perso il controllo sul proprio gioco o che desiderano smettere di giocare per un periodo prolungato, Shikaka offre un'opzione di autoesclusione. L'autoesclusione è uno strumento serio e irreversibile per il periodo scelto.

Quando ti autoescludi, il tuo account Shikaka verrà chiuso per il periodo selezionato, che può variare da 6 mesi a diversi anni, o anche in modo permanente. Durante l'autoesclusione:

• Non sarai in grado di accedere al tuo account.
• Non potrai effettuare depositi o giocare.
• Non riceverai comunicazioni di marketing o promozionali da Shikaka.

Ti consigliamo vivamente di considerare l'autoesclusione se senti che il gioco d'azzardo sta avendo un impatto negativo sulla tua vita. È un passo importante verso la ripresa del controllo. Per attivare l'autoesclusione, contatta il nostro servizio clienti o utilizza la funzione dedicata nella sezione "Gioco Responsabile" del tuo account. Ti invitiamo inoltre a considerare l'autoesclusione da qualsiasi altro operatore di gioco d'azzardo online con cui potresti avere account.

Shikaka si impegna a prevenire il gioco d'azzardo da parte di minori. È illegale per chiunque abbia meno di 18 anni (o l'età legale minima nella tua giurisdizione, se superiore) aprire un conto o giocare su Shikaka. Adottiamo misure rigorose per verificare l'età di tutti i nostri clienti.

• Effettuiamo controlli di verifica dell'età su tutti i nuovi account, utilizzando sistemi di verifica di terze parti e richiedendo documenti di identità validi.
• Ci riserviamo il diritto di sospendere qualsiasi account in attesa di verifica dell'età e di confiscare eventuali vincite se un minore viene scoperto a giocare.
• Incoraggiamo i genitori e i tutori a monitorare l'uso di internet da parte dei minori e a utilizzare software di filtro per impedire l'accesso a siti di gioco d'azzardo.

Se sei un genitore e sei preoccupato che un minore possa accedere al nostro sito, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per supporto e consigli.

Per aiutarti a mantenere la consapevolezza del tempo trascorso a giocare, Shikaka offre "Controlli di Realtà" o "Promemoria di Sessione". Questi strumenti sono progettati per fornirti notifiche regolari durante le tue sessioni di gioco.

Quando attivi i Controlli di Realtà, riceverai un messaggio pop-up a intervalli di tempo predefiniti (ad esempio, ogni 30 minuti o ogni ora). Questo messaggio ti informerà su:

• Quanto tempo è trascorso dall'inizio della tua sessione di gioco.
• L'importo totale che hai puntato durante la sessione.
• Le tue vincite e perdite nette per la sessione corrente.

Questo promemoria ti offre l'opportunità di fare una pausa, riflettere sulle tue abitudini di gioco e decidere se continuare o terminare la sessione. Puoi impostare o modificare la frequenza dei Controlli di Realtà nella sezione "Gioco Responsabile" del tuo account Shikaka. Il nostro obiettivo è aiutarti a giocare in modo consapevole e a gestire il tuo tempo in modo efficace.

Comprendere le proprie abitudini di gioco è il primo passo per giocare in modo responsabile. Shikaka ti incoraggia a effettuare regolarmente un'autovalutazione per monitorare il tuo comportamento di gioco. Abbiamo preparato un breve questionario che può aiutarti a riflettere sul tuo rapporto con il gioco d'azzardo.

Ti preghiamo di rispondere onestamente alle seguenti domande:

• Hai mai giocato d'azzardo più di quanto ti potessi permettere di perdere?
• Hai mai mentito sull'ammontare di denaro o tempo che hai speso giocando d'azzardo?
• Il gioco d'azzardo ha mai influito negativamente sul tuo lavoro, sui tuoi studi o sulle tue relazioni?
• Hai mai sentito il bisogno di recuperare le perdite giocando ancora di più?
• Ti senti ansioso, irritabile o depresso quando non puoi giocare d'azzardo?
• Hai mai preso in prestito denaro o venduto beni per finanziare il gioco d'azzardo?
• Il gioco d'azzardo ti impedisce di svolgere altre attività o hobby?

Se hai risposto "sì" a diverse di queste domande, potrebbe essere un segnale che il tuo gioco d'azzardo sta diventando problematico. Ti invitiamo a considerare l'utilizzo dei nostri strumenti di gioco responsabile, come i limiti o l'autoesclusione, e a cercare supporto professionale. Ricorda, è normale chiedere aiuto e ci sono risorse disponibili per te.

Se il gioco smette di essere un divertimento, esiste un aiuto gratuito e riservato. Queste organizzazioni sono indipendenti da questo sito e da qualsiasi operatore:

Supporto nazionale: Italia

• Telefono Verde Nazionale (ISS) · Linea di aiuto: 800 55 88 22
• Giocatori Anonimi Italia · Linea di aiuto: 338 127 1215
• Gam-Anon Italia · Linea di aiuto: 340 498 0895
• Autoesclusione: RUA (Registro Unico degli Autoesclusi)

Supporto internazionale (qualsiasi paese)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Linea di aiuto: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)