KYC u Verifika

Shikaka kasinoan, gure jokalarien segurtasuna eta ongizatea dira gure lehentasun nagusiak. Horretarako, beharrezkoa da gure zerbitzuak modu arduratsuan eta legezkoan eskaintzen ditugula ziurtatzea. Zure identitatea egiaztatzeak hainbat helburu garrantzitsu ditu:

• Legeak eta araudiak betetzea, bereziki diru-garbiketa eta terrorismoaren finantzaketaren aurkako borrokan.
• Adin txikikoen babesa, gure plataforman adin txikikoek jokatzea eragotziz.
• Iruzurraren prebentzioa, zure kontua eta funtsak baimenik gabeko sarbideetatik babestuz.
• Joko arduratsuaren sustapena, jokalariak babesteko neurriak ezarri ahal izateko.
• Gure lizentzia-baldintzak betetzea, gure agintari arautzaileak eskatzen dituenak.

Prozesu honek gure komunitatearentzat ingurune seguru eta fidagarria sortzen laguntzen du.

KYC, edo "Know Your Customer" (Ezagutu Zure Bezeroa), finantza-erakundeek eta joko-operadoreek bezeroen identitatea egiaztatzeko erabiltzen duten prozesu estandarra da. Prozesu honek diru-garbiketa, iruzurra eta finantza-delituak prebenitzeko balio du. Shikaka kasinoan, KYC prozesua gure erantzukizun juridiko eta etikoaren funtsezko zati bat da.

KYC eskakizunak gure lizentzia-agintaritzak ezartzen ditu, eta gure jarduera guztiak lege eta araudi aplikagarriekin bat datozela ziurtatzen dugu. Horrek esan nahi du zure datu pertsonalak bildu eta egiaztatu behar ditugula, zure identitatea eta helbidea barne. Informazio hori konfidentzialtasun osoz tratatzen da, eta datuen babeserako legeak betez gordetzen da.

Egiaztapen-prozesua Shikaka kasinoan une desberdinetan abiarazi daiteke, gure legezko betebeharren eta segurtasun-protokoloen arabera:

• Kontua sortzean: Kasu batzuetan, kontu bat erregistratzean informazio sinplea eskatzen da, baina egiaztapen osoa geroago eska daiteke.
• Lehenengo erretiratzea eskatzean: Normalean, zure lehenengo erretiratzea eskatzen duzunean eskatuko da egiaztapen osoa. Hau funtsak pertsona egokiari bidaltzen zaizkiola ziurtatzeko da.
• Transakzio-atalase jakin batzuk gainditzean: Zure gordailuen edo erretiratzeen zenbatekoak muga jakin batzuk gainditzen baditu, egiaztapen gehigarria eska daiteke.
• Zure kontuan aldaketak egitean: Adibidez, ordainketa-metodo berri bat gehitzean.
• Zure jokabidean ezohiko jarduera edo aldaketak hautematen badira: Hau iruzurraren edo diru-garbiketaren aurkako neurri prebentiboa da.
• Gure lizentzia-agintaritzak hala eskatzen duenean: Noizean behin, gure agintariek beren araudiak betetzen ditugula ziurtatzeko auditoriak edo egiaztapenak eska ditzakete.

Egiaztapen-eskaera bat jasotzen duzunean, garrantzitsua da eskatutako dokumentuak ahalik eta azkarren bidaltzea, atzerapenak ekiditeko.

Zure identitatea egiaztatzeko, Shikaka kasinoak hainbat dokumentu eska ditzake. Dokumentu hauek gure legezko betebeharrak betetzeko eta zure kontua babesteko beharrezkoak dira. Orokorrean, hiru kategoria nagusitan banatzen dira:

• Identitate-agiriak: Nor zaren egiaztatzeko.
• Helbide-agiriak: Non bizi zaren egiaztatzeko.
• Ordainketa-metodoaren egiaztapena: Erabiltzen ari zaren ordainketa-metodoa zurea dela ziurtatzeko.

Jarraian, kategoria bakoitzeko adibide zehatzak aurkezten dira. Garrantzitsua da dokumentu guztiak baliozkoak, irakurgarriak eta indarrean daudenak izatea.

Zure identitatea egiaztatzeko, Shikaka kasinoak honako dokumentu hauetako baten kopia bat eska diezazuke:

• Pasaportea: Orrialde osoa, argazkia, sinadura eta baliozkotasun-datak argi ikusten direla.
• Nortasun Agiria (NAN): Bi aldeak, argazkia, sinadura eta baliozkotasun-datak argi eta garbi ikusgai.
• Gidabaimena: Bi aldeak, argazkia, sinadura eta baliozkotasun-datak argi ikusten direla.

Dokumentu horiek argazkia izan behar dute, eta indarrean egon behar dute. Ezin dugu iraungitako dokumenturik onartu. Mesedez, ziurtatu bidaltzen duzun irudia argia, osorik eta irakurgarria dela, txoko guztiak ikusgai daudela. Zure jaiotze-data ere argi eta garbi ikusi behar da, adin-mugak betetzen dituzula ziurtatzeko.

Zure helbidea egiaztatzeko, Shikaka kasinoak honako dokumentu hauetako baten kopia bat eska diezazuke:

• Elektrizitate, gas edo ur faktura: Azken hiru hilabeteetakoa.
• Banku-adierazpena edo kreditu-txartelaren laburpena: Azken hiru hilabeteetakoa, bankuaren logotipoa eta zure helbidea argi eta garbi ikusgai.
• Alokairu-kontratua: Indarrean dagoena, zure izena eta helbidea agertzen direla.
• Udalaren zergaren faktura: Indarrean dagoena.

Dokumentu hauek zure izena eta helbidea argi eta garbi erakutsi behar dituzte, eta azken hiru hilabeteetan datatuak egon behar dute (salbuespenak adierazten direnean izan ezik). Ezin dugu posta-kutxarik helbide gisa onartu. Ziurtatu bidaltzen duzun irudia argia, osorik eta irakurgarria dela, eta dokumentuaren lau ertzak ikusgai daudela.

Shikaka kasinoan erabiltzen dituzun ordainketa-metodoak zurea direla egiaztatzeko, dokumentazio osagarria eska daiteke. Hau iruzurraren aurkako neurri garrantzitsua da eta zure funtsak babesten laguntzen du.

• Kreditu/Zordunketa Txartelak: Txartelaren aurrealdeko argazkia, non zure izena, iraungitze-data eta txartelaren lehen sei eta azken lau digituak argi ikusten diren. Segurtasun-kodea (CVV) estali dezakezu. Atzealdeko argazkia ere eska daiteke, sinadura-eremua ikusgai.
• Banku-transferentziak: Banku-adierazpenaren kopia bat, non zure izena, kontu-zenbakia eta bankuaren logotipoa agertzen diren.
• E-zorroak (adibidez, PayPal, Skrill, Neteller): E-zorroaren kontuaren pantaila-argazkia, non zure izena eta kontu-identifikatzailea (adibidez, posta elektronikoa) argi eta garbi ikusten diren.

Gure helburua da ordainketa-metodo guztiak erregistratutako kontuaren jabearen izenean egotea. Hirugarrenen ordainketak ez dira onartzen Shikaka kasinoan.

Zenbait kasutan, Shikaka kasinoak funtsen jatorria (SoF) egiaztatzeko dokumentazio osagarria eska diezazuke. Hau gure diru-garbiketaren aurkako betebeharren zati bat da, eta gure lizentzia-agintaritzak eskatzen du. Diligentzia hobetuaren prozesu hau transakzio-muga jakin batzuk gainditzen direnean edo zure kontuko jarduerak ezohikoak direla iruditzen zaigunean abiarazi daiteke.

Funtsen jatorria frogatzeko, honako dokumentu hauetako batzuk eska daitezke:

• Soldata-agiriak edo enplegu-kontratuak: Zure diru-sarreren iturria frogatzeko.
• Banku-adierazpenak: Zure kontuaren mugimenduak eta funtsen jatorria erakusten dutenak.
• Ondarearen salmentaren frogagiriak: Adibidez, etxe baten salmenta-kontratua.
• Oinordetza-agiriak: Funtsak oinordetza bidez lortu badira.
• Enpresa-dokumentuak: Enpresa-jabea bazara.

Prozesu honek Shikaka kasinoak diru-garbiketaren aurkako araudi guztiak betetzen dituela ziurtatzen du. Zure lankidetza ezinbestekoa da prozesu honetan. Informazio guztia konfidentzialtasun osoz tratatuko da.

Behin eskatutako dokumentuak Shikaka kasinora bidalita, gure egiaztapen-taldeak aztertuko ditu. Prozesu hau ahalik eta azkarren eta eraginkorren burutzeko ahalegina egiten dugu.

• Bidalketa: Dokumentuak gure plataformaren bidez edo posta elektroniko bidez bidali behar dira, gure bezeroarentzako arreta-taldeak adierazitako moduan.
• Azterketa: Bidali dituzun dokumentuak gure segurtasun-taldeak berrikusiko ditu, haien baliozkotasuna eta irakurgarritasuna ziurtatzeko.
• Epea: Normalean, egiaztapen-prozesuak 24-72 ordu behar izaten ditu dokumentuak jaso ondoren. Hala ere, zenbait kasutan, informazio gehigarria behar bada edo karga handia badago, denbora gehiago iraun dezake.
• Emaitza: Egiaztapena amaitutakoan, posta elektroniko bidez jakinaraziko zaizu. Zure kontua guztiz egiaztatuta dagoela baieztatuko da, edo informazio osagarria beharko den.

Ziurtatu bidaltzen dituzun dokumentu guztiak argiak eta irakurgarriak direla, atzerapenak ekiditeko. Dokumentu lausoak edo osagabeak atzera bota daitezke, eta berriro bidali beharko dituzu.

Shikaka kasinoan, zure datu pertsonalen segurtasuna eta pribatutasuna oso serio hartzen ditugu. Bidaltzen dituzun egiaztapen-dokumentu guztiak zifratutako zerbitzari seguruetan gordetzen dira, eta sarbidea zorrozki mugatuta dago baimendutako langileentzat soilik.

• Datuen babesa: Datuen Babeserako Erregelamendu Orokorra (GDPR) eta aplikagarriak diren beste datuen pribatutasun-lege guztiak betetzen ditugu.
• Zifratzea: Zure datuak zifratze-teknologia estandarrak erabiliz babesten dira, baimenik gabeko sarbideetatik babesteko.
• Konfidentzialtasuna: Zure informazioa konfidentzialtasun osoz tratatzen da, eta ez da inoiz hirugarrenekin partekatuko, legez hala eskatzen ez bada.
• Biltegiratze-politika: Zure dokumentuak gure lege-betebeharrak betetzeko behar den denboran gordetzen dira, eta gero modu seguruan ezabatzen dira.

Zure informazioa Shikaka kasinoan seguru dagoela ziurtatzeko neurri guztiak hartzen ditugu. Zure konfiantza ezinbestekoa da guretzat.

Shikaka kasinoa diru-garbiketaren (AML) eta terrorismoaren finantzaketaren aurkako lege eta araudi guztiak betetzeko konpromisoa hartzen du. Gure egiaztapen-prozesuak AML betebeharren funtsezko zati bat dira.

Horrek esan nahi du:

• Bezero guztiak identifikatu eta egiaztatu behar ditugu.
• Transakzio guztiak monitorizatzen ditugu jarduera susmagarriak hautemateko.
• Jarduera susmagarriak dagokion agintaritzari jakinarazteko betebeharra dugu.

AML legeak betetzeak ingurune seguruagoa eta arduratsuagoa sortzen laguntzen du Shikaka kasinoan, eta delitu finantzarioak prebenitzen ditu. Zure lankidetza prozesu honetan oso garrantzitsua da, eta eskertzen dugu zure ulermena.

Shikaka kasinoan, zorrozki debekatuta dago adin txikikoek jokatzea. 18 urtetik beherako pertsonek ezin dute konturik ireki edo gure zerbitzuak erabili. Adinaren egiaztapena gure segurtasun-prozesuen funtsezko zati bat da, eta adin txikikoak jokoaren arriskuetatik babesteko diseinatuta dago.

Zure identitate-agiriaren bidez, zure jaiotze-data egiaztatzen dugu, adin-eskakizunak betetzen dituzula ziurtatzeko. Adin txikikoa dela susmatzen den edozein kontu berehala blokeatuko da, eta irabazi guztiak baliogabetuko dira. Gurasoei eta tutoreei gomendatzen diegu beren seme-alabak online jokoaren arriskuetatik babesteko neurriak hartzea, adibidez, iragazki-softwarea erabiliz.

Shikaka kasinoan egiaztapen-prozesua atzeratzen bada edo arrakastarik gabekoa bada, arrazoi batzuk egon daitezke:

• Dokumentu lausoak edo irakurgaitzak: Bidali dituzun irudi