Verantwoord spelen

Bij Shikaka vinden we dat online gaming een plezierige en leuke ervaring moet zijn. Het is echter belangrijk om te erkennen dat voor sommige individuen gokken problematisch kan worden. Daarom zetten wij ons in voor het bevorderen van verantwoord spelen en het bieden van ondersteuning aan onze spelers. Wij geloven in een veilige omgeving waar u kunt genieten van onze spellen, wetende dat uw welzijn onze prioriteit is. Ons beleid is ontworpen om u te helpen controle te houden en weloverwogen beslissingen te nemen over uw speelgedrag.

Shikaka voldoet aan de richtlijnen van onze licentieverlenende autoriteit en werkt continu aan het verbeteren van onze verantwoord spelen tools en processen. We moedigen een open dialoog aan over dit belangrijke onderwerp en zijn er om u te ondersteunen.

Het is belangrijk om de tekenen van problematisch gokgedrag te herkennen, zowel bij uzelf als bij dierbaren. Vroegtijdige herkenning kan helpen om escalatie te voorkomen. Let op de volgende indicatoren:

• Gokken om problemen of stress te ontvluchten.
• Moeite hebben met het verminderen of stoppen met gokken.
• Steeds grotere bedragen moeten inzetten om dezelfde spanning te ervaren.
• Geld lenen of stelen om te gokken.
• Verwaarlozing van werk, studie, familie of sociale verplichtingen door gokken.
• Liegen over de mate van gokken.
• Pogingen om verloren geld terug te winnen door meer te gokken.
• Gevoelens van angst, schuld of depressie na het gokken.

Als u een van deze tekenen bij uzelf of iemand die u kent opmerkt, is het raadzaam om hulp te zoeken. Shikaka biedt diverse hulpmiddelen om u hierbij te ondersteunen.

Om gokken leuk en beheersbaar te houden, zijn er verschillende strategieën die u kunt toepassen. Het is essentieel om gokken te zien als een vorm van entertainment en niet als een manier om geld te verdienen of financiële problemen op te lossen. Hier zijn enkele tips:

• Stel altijd een budget vast voordat u begint met spelen en houd u daaraan.
• Gok nooit met geld dat u niet kunt missen.
• Combineer gokken met andere activiteiten, zodat het niet de enige bron van plezier wordt.
• Neem regelmatig pauzes tijdens het spelen.
• Gok niet onder invloed van alcohol of drugs, of wanneer u zich emotioneel kwetsbaar voelt.
• Begrijp de kansen en de regels van de spellen die u speelt.
• Accepteer verliezen als onderdeel van het spel en probeer ze niet terug te winnen.

Shikaka moedigt u aan om deze richtlijnen te volgen voor een gezonde speelervaring.

Bij Shikaka bieden we u de mogelijkheid om persoonlijke limieten in te stellen voor uw stortingen, verliezen en inzetten. Dit is een effectieve manier om controle te houden over uw uitgaven en speelgedrag. U kunt deze limieten instellen voor dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse periodes.

• Stortingslimieten: Bepaal het maximale bedrag dat u binnen een bepaalde periode kunt storten. Zodra deze limiet is bereikt, kunt u geen verdere stortingen doen totdat de periode is verstreken.
• Verlieslimieten: Stel een limiet in voor het bedrag dat u bereid bent te verliezen. Wanneer uw netto verliezen (inzetten minus winsten) deze limiet bereiken, kunt u geen verdere inzetten plaatsen totdat de periode is afgelopen.
• Inzetlimieten: Beperk het totale bedrag dat u binnen een specifieke periode kunt inzetten. Dit helpt u om uw totale speelactiviteit te beheren.

Het verlagen van een limiet wordt direct van kracht. Het verhogen van een limiet of het opheffen ervan vereist een afkoelperiode van 24 uur om impulsieve beslissingen te voorkomen. U kunt deze limieten beheren via uw accountinstellingen op Shikaka.

Als u merkt dat u even afstand moet nemen van het gokken, biedt Shikaka de optie voor een time-out of afkoelperiode. Dit stelt u in staat om uzelf tijdelijk uit te sluiten van spelen op onze website.

• Korte Afkoelperiode: U kunt kiezen voor een korte afkoelperiode van 24 uur tot enkele dagen. Gedurende deze periode kunt u niet inloggen op uw account en geen spellen spelen.
• Langere Time-Out: Voor een langere pauze kunt u een time-out instellen die varieert van een week tot enkele maanden. Tijdens deze periode is uw account geblokkeerd en ontvangt u geen marketingcommunicatie van Shikaka.

Deze opties zijn beschikbaar in uw accountinstellingen en zijn bedoeld om u de ruimte te geven om na te denken over uw speelgedrag en indien nodig verdere stappen te ondernemen.

Voor spelers die het gevoel hebben dat ze hun gokgedrag niet langer onder controle hebben en een langere pauze nodig hebben, biedt Shikaka de mogelijkheid tot zelfuitsluiting. Zelfuitsluiting is een serieuze stap die u voor een langere periode uitsluit van alle gokactiviteiten op onze site.

• Zelfuitsluitingsperiodes: U kunt kiezen voor een zelfuitsluiting van zes maanden, één jaar, drie jaar of vijf jaar. Gedurende deze periode is het niet mogelijk om in te loggen op uw Shikaka-account.
• Gevolgen van Zelfuitsluiting: Tijdens de zelfuitsluiting worden alle marketingcommunicatie van Shikaka stopgezet. Het is niet mogelijk om de zelfuitsluiting voortijdig op te heffen. Na afloop van de gekozen periode moet u contact opnemen met onze klantenservice om uw account opnieuw te activeren, wat een verdere afkoelperiode kan inhouden.

Wij raden u aan om zorgvuldig te overwegen welke periode het beste bij uw situatie past. Neem contact op met onze klantenservice als u hulp nodig heeft bij het instellen van een zelfuitsluiting.

Shikaka hanteert een strikt beleid ten aanzien van de bescherming van minderjarigen. Het is ten strengste verboden voor personen onder de wettelijke leeftijd om een account aan te maken of te gokken op onze website. Wij voeren leeftijdsverificatiecontroles uit bij de registratie en behouden ons het recht voor om aanvullende verificatie te vragen indien nodig.

Wij adviseren ouders en voogden om waakzaam te zijn en stappen te ondernemen om te voorkomen dat minderjarigen toegang krijgen tot goksites. Dit omvat:

• Gebruik van filtersoftware om toegang tot goksites te blokkeren.
• Het niet delen van uw accountgegevens met minderjarigen.
• Uw computer en mobiele apparaten beveiligen met wachtwoorden.
• Het bewustzijn vergroten over de risico's van gokken bij jonge mensen.

Als u vermoedt dat een minderjarige toegang heeft tot uw Shikaka-account, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice.

Om u te helpen bewust te blijven van de tijd die u besteedt aan gokken, biedt Shikaka realiteitschecks en sessieherinneringen aan. Deze functies zijn ontworpen om u periodiek te informeren over uw speelduur.

• Realiteitscheck: U kunt instellen dat er na een bepaalde speelduur een pop-upbericht verschijnt. Dit bericht informeert u over hoe lang u al speelt en kan ook uw winsten en verliezen van die sessie tonen. U krijgt dan de optie om door te spelen of te stoppen.
• Sessieherinnering: Deze herinnering fungeert als een zachte aanmoediging om even een pauze te nemen. U kunt de frequentie van deze herinneringen aanpassen in uw accountinstellingen.

Deze tools zijn bedoeld om u te helpen een gezond evenwicht te bewaren en bewust te blijven van uw speelgedrag op Shikaka.

Als u zich zorgen maakt over uw gokgedrag, kan het invullen van een zelfevaluatie u helpen om inzicht te krijgen in de ernst van de situatie. Deze vragenlijsten zijn ontworpen om u te laten reflecteren op uw gewoonten en de impact ervan op uw leven. Hoewel een zelfevaluatie geen professionele diagnose is, kan het een waardevol startpunt zijn.

Denk na over vragen zoals:

• Heeft gokken ooit geleid tot financiële problemen voor u of uw huishouden?
• Heeft u ooit het gevoel gehad dat u minder zou moeten gokken, maar dit niet kon?
• Heeft gokken ooit uw werk, studie of relaties negatief beïnvloed?
• Heeft u ooit gelogen tegen familie of vrienden over de mate van uw gokken?
• Voelt u zich angstig, schuldig of depressief na het gokken?

Als u merkt dat u op meerdere vragen positief antwoordt, kan dit een indicatie zijn dat u professionele hulp moet zoeken. Shikaka moedigt u aan om eerlijk te zijn tegenover uzelf en de nodige stappen te ondernemen voor uw welzijn.

Als gokken niet langer leuk is, is er gratis en vertrouwelijke hulp. Deze organisaties staan los van deze site en van elke aanbieder:

Nationale hulp: Nederland

• OpenOverGokken · Hulplijn: 0800 24 000 22
• AGOG (Anonieme Gokkers) · Hulplijn: 0800 22 777 22
• Zelfuitsluiting: Cruks

Internationale hulp (elk land)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Hulplijn: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)