Jogo Responsável

Na Shikaka, a sua segurança e bem-estar são a nossa principal prioridade. Acreditamos que o jogo online deve ser uma forma de entretenimento divertida e emocionante, e não uma fonte de problemas. Por isso, estamos profundamente comprometidos em promover práticas de jogo responsável e em fornecer as ferramentas e o suporte necessários para que todos os nossos jogadores possam desfrutar da sua experiência de forma segura e controlada.

Esta página detalha as medidas que implementamos para garantir um ambiente de jogo justo e seguro, bem como os recursos disponíveis para o ajudar a manter o controlo. O jogo responsável é uma responsabilidade partilhada, e a Shikaka está aqui para o apoiar em cada passo do caminho.

É fundamental estar ciente dos sinais que podem indicar que o jogo está a tornar-se um problema. Reconhecer estes sinais precocemente pode fazer uma grande diferença. Aqui estão alguns indicadores comuns:

• Gastar mais dinheiro ou tempo do que o pretendido no jogo.
• Mentir sobre o tempo ou o dinheiro gasto no jogo.
• Negligenciar responsabilidades pessoais, profissionais ou académicas devido ao jogo.
• Sentir-se irritado, ansioso ou deprimido por causa do jogo.
• Tentar recuperar perdas com mais jogo, o que é conhecido como "chasing losses".
• Pedir dinheiro emprestado ou vender bens para jogar.
• Ter pensamentos frequentes sobre o jogo, mesmo quando não está a jogar.
• Sentir a necessidade de jogar com apostas cada vez maiores para obter a mesma emoção.

Se você ou alguém que conhece apresentar um ou mais destes sinais, é importante procurar ajuda. A Shikaka incentiva a procura de apoio profissional e oferece ferramentas para gerir a sua atividade de jogo.

O jogo deve ser visto como uma forma de lazer, semelhante a ir ao cinema ou jantar fora. Para garantir que a sua experiência na Shikaka permaneça positiva, considere as seguintes diretrizes:

• Estabeleça um orçamento para o jogo e cumpra-o rigorosamente. Nunca jogue com dinheiro que não pode perder.
• Defina limites de tempo para as suas sessões de jogo e respeite-os.
• Evite jogar quando estiver cansado, stressado, deprimido ou sob a influência de álcool ou outras substâncias.
• Não veja o jogo como uma forma de ganhar dinheiro ou resolver problemas financeiros.
• Equilibre o jogo com outras atividades e passatempos.
• Nunca tente recuperar perdas. Aceite-as como parte do jogo.

A auto-disciplina é crucial, e a Shikaka oferece recursos que podem ajudá-lo a manter o controlo.

A Shikaka oferece-lhe a capacidade de definir os seus próprios limites financeiros para ajudar a gerir a sua atividade de jogo. Estas ferramentas são desenhadas para o ajudar a manter o controlo e a jogar de forma responsável. Pode definir os seguintes limites na sua conta:

• Limite de Depósito: Permite-lhe definir a quantia máxima de dinheiro que pode depositar na sua conta num determinado período (diário, semanal ou mensal). Uma vez atingido este limite, não poderá depositar mais até que o período termine.
• Limite de Perda: Este limite permite-lhe definir a quantia máxima de dinheiro que pode perder durante um período específico (diário, semanal ou mensal). Se as suas perdas atingirem este valor, não poderá fazer mais apostas até que o período de tempo se reinicie.
• Limite de Aposta: Permite-lhe definir a quantia máxima total que pode apostar num determinado período (diário, semanal ou mensal).

Para definir ou ajustar estes limites, aceda à secção "Jogo Responsável" nas configurações da sua conta. Qualquer aumento nos limites entrará em vigor após um período de reflexão de 24 horas, em conformidade com as melhores práticas da indústria. As reduções nos limites são aplicadas imediatamente.

Se sentir que precisa de uma pausa do jogo, a Shikaka oferece a opção de definir um período de pausa. Esta funcionalidade permite-lhe suspender a sua conta por um curto período de tempo, durante o qual não poderá aceder aos nossos serviços de jogo.

• Pode escolher períodos de pausa que variam de 24 horas a algumas semanas.
• Durante este tempo, não poderá depositar fundos, fazer apostas ou aceder aos jogos.
• Receberá lembretes sobre o fim do seu período de pausa, mas não será automaticamente reativado. Terá de iniciar sessão para reativar a sua conta.

Esta é uma ferramenta útil para quem precisa de um curto período para refletir sobre os seus hábitos de jogo sem se comprometer com uma autoexclusão mais longa.

Para situações em que o jogo se tornou um problema sério, a Shikaka oferece um programa de autoexclusão. Esta opção permite-lhe fechar a sua conta por um período prolongado, garantindo que não pode aceder aos nossos serviços de jogo.

• Os períodos de autoexclusão podem ser definidos por 6 meses, 1 ano, 2 anos, 5 anos ou permanentemente.
• Durante o período de autoexclusão, a sua conta será bloqueada e não poderá fazer depósitos, apostas ou receber comunicações de marketing da Shikaka.
• Não será possível reativar a sua conta antes do término do período escolhido.
• Se optar por uma autoexclusão permanente, a sua conta será encerrada definitivamente e não poderá ser reaberta.

Para ativar a autoexclusão, por favor, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente. Eles irão guiá-lo através do processo e garantir que todas as medidas necessárias são tomadas para proteger o seu bem-estar.

A Shikaka tem uma política de tolerância zero em relação ao jogo por menores de idade. É ilegal para qualquer pessoa com menos de 18 anos abrir uma conta ou jogar nos nossos serviços. Implementamos verificações de idade rigorosas durante o processo de registo e continuamos a monitorizar as contas para garantir a conformidade.

• Utilizamos sistemas de verificação de idade avançados para confirmar a identidade e a idade de todos os nossos jogadores.
• Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar qualquer conta que suspeitemos pertencer a um menor, e todos os ganhos serão anulados.
• Encorajamos os pais e encarregados de educação a utilizar software de filtro para impedir que menores acedam a sites de jogo.

A sua cooperação é vital para proteger os menores. Se tiver conhecimento de que um menor está a utilizar os nossos serviços, por favor, contacte-nos imediatamente.

Para o ajudar a monitorizar o tempo que passa a jogar, a Shikaka oferece verificações de realidade. Esta funcionalidade envia-lhe lembretes periódicos durante a sua sessão de jogo, informando-o sobre o tempo decorrido e os seus ganhos/perdas durante essa sessão.

• Pode definir a frequência com que estes lembretes aparecem (por exemplo, a cada 30 minutos, 1 hora).
• Quando o lembrete aparece, terá a opção de continuar a jogar, rever o seu histórico de jogo ou terminar a sessão.

Estas verificações são uma ferramenta eficaz para o ajudar a manter a consciência do tempo e do dinheiro que está a gastar, permitindo-lhe tomar decisões informadas sobre a continuidade da sua sessão de jogo.

Se está preocupado com os seus hábitos de jogo, ou simplesmente quer ter uma melhor compreensão do seu comportamento, a Shikaka recomenda que faça uma autoavaliação. Existem vários questionários online e ferramentas que podem ajudá-lo a avaliar se o jogo está a tornar-se um problema.

Pense nas seguintes perguntas:

• O jogo está a interferir com as suas responsabilidades diárias?
• Já sentiu a necessidade de apostar quantias maiores para obter a mesma emoção?
• Alguma vez mentiu sobre a extensão do seu envolvimento com o jogo?
• O jogo causa-lhe sentimentos de culpa, ansiedade ou depressão?
• Já tentou parar de jogar, mas não conseguiu?
• O jogo afetou negativamente as suas finanças ou relacionamentos?

Responder a estas perguntas honestamente pode fornecer informações valiosas sobre o seu comportamento de jogo. Se as suas respostas o preocupam, é um sinal claro de que deve procurar apoio. Lembre-se, a Shikaka está aqui para o ajudar a jogar de forma responsável.

Se o jogo deixa de ser diversão, existe ajuda gratuita e confidencial. Estas organizações são independentes deste site e de qualquer operador:

Apoio nacional: Portugal

• Linha 1414 (ICAD) · Linha de apoio: 1414
• IAJ, Instituto de Apoio ao Jogador · Linha de apoio: 968 230 998
• Autoexclusão: Autoexclusão Online (SRIJ)

Apoio internacional (qualquer país)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Linha de apoio: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)