Politika zasebnosti

Dobrodošli pri Shikaka. Zavezani smo k varovanju vaše zasebnosti. Ta politika zasebnosti podrobno opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in ščitimo vaše osebne podatke, ko uporabljate naše storitve prek spletnega mesta Shikaka ali povezanih platform. Prosimo, da si vzamete čas in preberete to politiko zasebnosti, da boste razumeli naše prakse glede vaših podatkov. Z uporabo naših storitev potrjujete, da ste prebrali in razumeli to politiko zasebnosti.

Zbiramo različne vrste informacij, da vam lahko zagotovimo naše storitve in izboljšamo vašo uporabniško izkušnjo. Te informacije lahko vključujejo:

• Identifikacijski podatki: Ime, priimek, datum rojstva, spol, državljanstvo in kopija osebnega dokumenta (npr. potni list, osebna izkaznica), ki so potrebni za preverjanje vaše identitete in izpolnjevanje zakonskih zahtev.
• Kontaktni podatki: E-poštni naslov, telefonska številka in naslov prebivališča.
• Finančni podatki: Podatki o plačilnih sredstvih (npr. številka kreditne kartice, številka bančnega računa), ki so potrebni za obdelavo transakcij. Shikaka ne shranjuje celotnih podatkov o plačilnih karticah.
• Podatki o transakcijah: Podatki o vaših stavah, vložkih, dobitkih in izplačilih.
• Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, operacijski sistem, datum in čas dostopa, podatki o lokaciji in informacije o napravi, ki jo uporabljate za dostop do naših storitev.
• Podatki o uporabi: Informacije o tem, kako uporabljate naše spletno mesto in storitve, vključno z obiskanimi stranmi, klikanimi povezavami in časom, preživetim na spletnem mestu.
• Komunikacijski podatki: Vsebina vaše komunikacije z nami, vključno z e-pošto, klepetom v živo in telefonskimi klici, ki se lahko snemajo za namene usposabljanja in zagotavljanja kakovosti.
• Podatki iz javno dostopnih virov: V nekaterih primerih lahko zbiramo informacije iz javno dostopnih virov, da preverimo vašo identiteto ali izpolnimo zakonske obveznosti.

Vaše zbrane podatke uporabljamo za različne namene, ki so ključni za delovanje Shikaka in zagotavljanje naših storitev:

• Zagotavljanje in upravljanje storitev: Obdelava vaših stav, vplačil in izplačil, upravljanje vašega računa in omogočanje dostopa do iger.
• Preverjanje identitete in varnost: Potrjevanje vaše identitete, preprečevanje goljufij, pranja denarja in drugih nezakonitih dejavnosti ter zagotavljanje varnosti naših storitev.
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti: Upoštevanje regulativnih zahtev, ki jih določajo naši licenčni organi in veljavna zakonodaja.
• Izboljšanje storitev: Analiza uporabe naših storitev za izboljšanje funkcionalnosti, uporabniške izkušnje in razvoja novih izdelkov.
• Komunikacija z vami: Odgovarjanje na vaša vprašanja, obveščanje o spremembah storitev, pošiljanje pomembnih obvestil in tržnih sporočil (če ste se strinjali).
• Prilagoditev izkušnje: Prilagoditev vsebine in ponudb vašim interesom, da izboljšamo vašo izkušnjo pri Shikaka.
• Analiza in raziskave: Izvajanje statističnih analiz in raziskav za optimizacijo naših operacij in poslovnih strategij.

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih podlag:

• Izpolnjevanje pogodbe: Obdelava je nujna za izvajanje pogodbe, katere stranka ste, ali za izvajanje ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (npr. registracija računa, obdelava stav).
• Zakonska obveznost: Obdelava je nujna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, ki veljajo za Shikaka, vključno z zahtevami proti pranju denarja, preverjanjem starosti in poročanjem davčnim organom.
• Zakoniti interesi: Obdelava je potrebna za zakonite interese Shikaka ali tretjih oseb, razen če nad temi interesi prevladajo vaši interesi ali temeljne pravice in svoboščine (npr. preprečevanje goljufij, izboljšanje storitev, trženje). Vedno se trudimo uravnotežiti naše interese z vašimi pravicami.
• Soglasje: V nekaterih primerih lahko vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi vašega izrecnega soglasja, ki ga lahko kadar koli prekličete (npr. za pošiljanje tržnih sporočil).

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo ali dajemo v najem tretjim osebam. Lahko pa jih delimo v naslednjih primerih:

• Ponudniki storitev: Sodelujemo s tretjimi ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri delovanju naših storitev (npr. ponudniki plačilnih storitev, ponudniki IT storitev, ponudniki preverjanja identitete). Ti ponudniki imajo dostop do vaših podatkov le v obsegu, ki je potreben za izvajanje njihovih storitev, in so pogodbeno zavezani k varovanju podatkov.
• Regulativni in pravni organi: Vaše podatke lahko razkrijemo regulativnim organom, organom pregona ali drugim vladnim agencijam, če to zahteva zakon ali če menimo, da je to potrebno za zaščito naših pravic, premoženja ali varnosti.
• Poslovni prenosi: V primeru združitve, prevzema ali prodaje vseh ali dela našega premoženja, se lahko vaši podatki prenesejo kot del te transakcije. Pred prenosom bomo zagotovili ustrezno varovanje vaših podatkov.
• Povezane družbe: Podatke lahko delimo z našimi povezanimi družbami znotraj skupine za namene internega poslovanja, izboljšanja storitev in zagotavljanja skladnosti.
• Z vašim soglasjem: Vaše podatke lahko delimo s tretjimi osebami, če ste za to dali izrecno soglasje.

Pri Shikaka jemljemo varnost vaših osebnih podatkov zelo resno. Uporabljamo vrsto tehničnih in organizacijskih varnostnih ukrepov za zaščito vaših podatkov pred nepooblaščenim dostopom, razkritjem, spreminjanjem ali uničenjem. Ti ukrepi vključujejo šifriranje podatkov, požarne zidove, nadzor dostopa, redne varnostne preglede in usposabljanje zaposlenih. Čeprav si prizadevamo zaščititi vaše podatke, noben sistem ni popolnoma varen. Zato ne moremo jamčiti absolutne varnosti, vendar nenehno izboljšujemo naše varnostne protokole.

Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate v skladu z Uredbo GDPR določene pravice. Te vključujejo:

• Pravica do dostopa: Imate pravico zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih imamo o vas.
• Pravica do popravka: Imate pravico zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov.
• Pravica do izbrisa (pravica do pozabe): Imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov pod določenimi pogoji.
• Pravica do omejitve obdelave: Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših osebnih podatkov pod določenimi pogoji.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate pravico prejeti osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter jih posredovati drugemu upravljavcu.
• Pravica do ugovora: Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, ki temelji na zakonitih interesih ali za namene neposrednega trženja.
• Pravica do preklica soglasja: Če obdelava temelji na vašem soglasju, imate pravico, da soglasje kadar koli prekličete, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave, ki se je izvajala do preklica.
• Pravica do vložitve pritožbe: Imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu, če menite, da so bile kršene vaše pravice do varovanja osebnih podatkov.

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic se obrnite na nas preko kontaktnih podatkov, navedenih v tej politiki.

Shikaka uporablja piškotke in podobne tehnologije sledenja za izboljšanje funkcionalnosti našega spletnega mesta, analizo uporabe in prilagoditev vsebine. Piškotki so majhne tekstovne datoteke, ki se shranijo na vašo napravo, ko obiščete spletno mesto. Uporabljamo sejne piškotke, ki se izbrišejo, ko zaprete brskalnik, in trajne piškotke, ki ostanejo na vaši napravi določen čas. Uporabljamo tudi piškotke tretjih oseb za analitične in trženjske namene.

Z uporabo našega spletnega mesta se strinjate z uporabo piškotkov. Več informacij o piškotkih in kako jih upravljati najdete v naši politiki piškotkov.

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnjevanje namenov, za katere so bili zbrani, vključno z izpolnjevanjem zakonskih, računovodskih ali poročevalskih zahtev. Obdobje hrambe se lahko razlikuje glede na vrsto podatkov in namen obdelave. Na primer, podatke, potrebne za preprečevanje pranja denarja, smo dolžni hraniti določeno obdobje, ki ga določa zakonodaja.

Ko vaši podatki niso več potrebni, jih varno izbrišemo ali anonimiziramo.

Shikaka lahko vaše osebne podatke prenaša in obdeluje v državah izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP), kjer so lahko zakoni o varovanju podatkov manj strogi. V takšnih primerih bomo zagotovili, da bodo vaši podatki ustrezno zaščiteni z uporabo ustreznih zaščitnih ukrepov, kot so standardne pogodbene klavzule, potrjene s strani Evropske komisije, ali zanašanje na odločitve o ustreznosti.

Naše storitve niso namenjene osebam, mlajšim od 18 let, ali mlajšim od zakonsko določene starosti za igranje iger na srečo v vaši jurisdikciji. Ne zbiramo zavestno osebnih podatkov od otrok. Če izvemo, da smo zbrali osebne podatke od otroka pod zakonsko določeno starostjo, bomo te podatke nemudoma izbrisali. Če menite, da smo morda zbrali podatke od otroka, nas prosimo obvestite.

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, da odraža spremembe v naših praksah obdelave podatkov ali zakonskih zahtevah. O vseh pomembnih spremembah vas bomo obvestili z objavo posodobljene politike na našem spletnem mestu ali z neposrednim obvestilom. Priporočamo, da redno pregledujete to stran za najnovejše informacije o naših praksah zasebnosti. Nadaljnja uporaba storitev Shikaka po objavi sprememb pomeni vaše sprejetje posodobljene politike.

Če imate kakršnakoli vprašanja, pomisleke ali zahteve glede te politike zasebnosti ali obdelave vaših osebnih podatkov, se obrnite na našo službo za podporo strankam ali pooblaščeno osebo za varstvo podatkov:

E-pošta: [email protected]

Poštni naslov: [Naš registrirani naslov, ki ga ne navajamo javno, ampak je na voljo na zahtevo ali v pogojih poslovanja]