Zodpovědné hraní

Ve společnosti Shikaka chápeme, že hraní online her má být zábavné a vzrušující. Důrazně podporujeme zodpovědné hraní a zavazujeme se poskytovat bezpečné prostředí pro všechny naše hráče. Naším cílem je chránit ty, kteří by mohli být zranitelní, a zajistit, aby hraní zůstalo formou zábavy, nikoli zdrojem problémů. Tato stránka podrobně popisuje nástroje a zdroje, které nabízíme, abychom vám pomohli udržet kontrolu nad vašimi herními návyky.

Zodpovědné hraní je základním pilířem naší provozní filozofie. Věříme, že informovaní hráči činí lepší rozhodnutí. Proto se snažíme poskytovat jasné a srozumitelné informace o rizicích spojených s hazardními hrami a o tom, jak je minimalizovat. Všichni naši zaměstnanci jsou vyškoleni v zásadách zodpovědného hraní a jsou připraveni vám pomoci s jakýmikoli dotazy nebo obavami.

Je důležité umět rozpoznat, kdy se zábavné hraní může stát problémem. Problémové hraní může mít vážné dopady na finanční situaci, vztahy a duševní zdraví jednotlivce. Zde jsou některé běžné známky, na které byste si měli dávat pozor, ať už u sebe, nebo u někoho, koho znáte:

• Zvyšování sázek k dosažení stejného vzrušení.
• Neschopnost omezit nebo zastavit hraní.
• Pocit neklidu nebo podrážděnosti při pokusu o omezení hraní.
• Hraní jako únik od problémů nebo nepříjemných pocitů.
• Pokusy získat zpět prohrané peníze dalším hraním.
• Lhaní rodinným příslušníkům, přátelům nebo terapeutům o rozsahu hraní.
• Ohrožení nebo ztráta důležitých vztahů, práce nebo vzdělávacích či kariérních příležitostí kvůli hraní.
• Spoléhání se na druhé, aby poskytli peníze na pokrytí finančních situací způsobených hraním.

Pokud se u vás nebo u někoho ve vašem okolí objeví některá z těchto známek, je důležité vyhledat pomoc. Naše platforma Shikaka nabízí nástroje, které vám pomohou získat kontrolu, a doporučujeme vyhledat odbornou pomoc, pokud máte obavy.

Klíčem k zodpovědnému hraní je udržení kontroly a zajištění, aby hraní zůstalo formou zábavy. Zde je několik tipů, které vám pomohou udržet vaše hraní pod kontrolou:

• Stanovte si rozpočet a držte se ho. Nikdy nehrajte s penězi, které si nemůžete dovolit prohrát.
• Stanovte si časový limit pro hraní a dodržujte ho.
• Nikdy nehrajte pod vlivem alkoholu nebo drog.
• Vyhýbejte se hraní, když se cítíte ve stresu, v depresi nebo jste naštvaní.
• Nahlížejte na hraní jako na formu zábavy, nikoli jako na způsob, jak vydělat peníze.
• Udělejte si pravidelné přestávky.
• Vyvažte hraní s jinými aktivitami a zájmy.

Pamatujte, že hraní by mělo být příjemnou součástí vašeho života, nikoli jeho dominantní silou. V Shikaka se snažíme poskytovat prostředí, kde je tato rovnováha podporována.

Jedním z nejúčinnějších nástrojů pro zodpovědné hraní, které Shikaka nabízí, je možnost nastavení limitů. Tyto limity vám pomohou udržet kontrolu nad vašimi výdaji a časem stráveným hraním. Můžete si nastavit následující limity:

• Limit vkladů: Omezuje celkovou částku peněz, kterou můžete vložit na svůj účet během určitého časového období (denně, týdně, měsíčně). Jakmile tohoto limitu dosáhnete, nebudete moci provést další vklady, dokud se časové období neobnoví.
• Limit ztrát: Omezuje celkovou částku peněz, kterou můžete prohrát během určitého časového období. Tento limit vám pomůže vyhnout se honbě za prohrami.
• Limit sázek: Omezuje celkovou částku, kterou můžete vsadit během určitého časového období. Tento limit je užitečný pro kontrolu celkového objemu vaší hry.

Nastavení těchto limitů je jednoduché a lze je provést v sekci "Můj účet" na naší webové stránce. Jakékoli snížení limitu se projeví okamžitě. Zvýšení limitu nebo zrušení limitu podléhá 24hodinovému čekací době, aby vám poskytla čas na rozmyšlenou a zabránila impulzivním rozhodnutím.

Pokud máte pocit, že potřebujete krátkou přestávku od hraní, Shikaka nabízí možnost nastavení časové přestávky. Tato funkce vám umožní dočasně se zablokovat od přístupu k vašemu účtu na předem definované období. Během tohoto období nebudete moci vkládat peníze ani hrát.

Dostupné možnosti časových přestávek zahrnují:

• 24 hodin
• 1 týden
• 1 měsíc

Po uplynutí zvoleného období bude váš účet automaticky znovu aktivován. Pokud se rozhodnete pro časovou přestávku, doporučujeme využít tento čas k reflexi nad vašimi herními návyky a k nalezení jiných aktivit, které vás baví.

Pro hráče, kteří mají pocit, že ztrácejí kontrolu nad svým hraním, nabízíme možnost sebevyloučení. Sebevyloučení je vážnější opatření než časová přestávka a umožňuje vám zablokovat si přístup k vašemu účtu na delší dobu. Během období sebevyloučení nebudete mít přístup k žádným herním službám na platformě Shikaka a nebudeme vám zasílat žádné marketingové materiály.

Dostupné možnosti sebevyloučení zahrnují:

• 6 měsíců
• 1 rok
• 5 let
• Trvale

Během období sebevyloučení nebudete moci znovu aktivovat svůj účet. Po uplynutí zvoleného období se budete muset obrátit na náš tým zákaznické podpory a požádat o opětovnou aktivaci účtu, která bude podléhat posouzení. V případě trvalého sebevyloučení nebude váš účet nikdy znovu aktivován. Je důležité si uvědomit, že sebevyloučení by mělo být promyšlené rozhodnutí. Pokud se pro něj rozhodnete, doporučujeme zvážit sebevyloučení i z jiných hazardních platforem.

Shikaka se zavazuje chránit neplnoleté osoby před hazardními hrami. Naše služby jsou určeny výhradně osobám starším 18 let (nebo zákonného věku pro hazardní hry ve vaší jurisdikci). Přísně dodržujeme ověřovací procesy, abychom zajistili, že nikdo pod zákonným věkem nemůže otevřít účet nebo hrát na naší platformě.

Používáme pokročilé systémy ověřování věku a provádíme pravidelné kontroly, abychom zabránili přístupu neplnoletých. Žádáme také naše hráče, aby nám pomohli tím, že:

• Uchovávají své přihlašovací údaje v bezpečí a mimo dosah dětí.
• Nenechávají své zařízení bez dozoru, když jsou přihlášeni k účtu Shikaka.
• Používají software pro filtrování internetu, který blokuje přístup k hazardním stránkám pro neplnoleté.

Pokud máte podezření, že neplnoletá osoba hraje na naší platformě, okamžitě nás kontaktujte. Bereme takové záležitosti velmi vážně a podnikneme veškeré nezbytné kroky k jejich řešení.

Abychom vám pomohli udržet si přehled o čase stráveném hraním, Shikaka nabízí funkci "Kontrola reality". Tato funkce vás v pravidelných intervalech během vašeho herního sezení upozorní na to, jak dlouho jste již aktivní. Připomenutí se objeví na obrazovce a poskytne vám informace o čase, který jste strávili hraním, a o vašich čistých ziscích/ztrátách během tohoto sezení.

Můžete si nastavit frekvenci těchto připomenutí podle svých preferencí (například každých 30 minut, 1 hodinu, 2 hodiny). Po zobrazení připomenutí budete mít možnost pokračovat v hraní, ukončit sezení nebo se podívat na historii svého účtu. Tato funkce je navržena tak, aby vám pomohla činit informovaná rozhodnutí o tom, zda chcete pokračovat v hraní, a zabránila vám ztratit pojem o čase.

Pokud si nejste jisti, zda máte problém s hraním, může vám pomoci provedení sebehodnocení. Níže naleznete několik otázek. Upřímné odpovědi na ně vám mohou poskytnout cenné poznatky o vašich herních návycích:

• Cítíte se někdy provinile kvůli svému hraní?
• Cítíte někdy potřebu hrát s většími částkami, abyste dosáhli stejného vzrušení?
• Pokoušeli jste se někdy omezit, kontrolovat nebo zastavit hraní, ale neúspěšně?
• Lžete někdy, abyste skryli rozsah svého hraní?
• Máte pocit, že musíte hrát, když jste ve stresu, v depresi nebo se nudíte?
• Způsobilo vaše hraní finanční problémy vám nebo vaší rodině?
• Ovlivnilo vaše hraní vaše vztahy nebo práci?
• Přemýšlíte často o hraní?
• Hrajete, dokud neprohrajete všechny své peníze?
• Půjčujete si peníze na hraní nebo na pokrytí dluhů z hraní?

Pokud jste odpověděli "ano" na několik z těchto otázek, může to být známka toho, že máte problém s hraním. Doporučujeme vám využít nástroje pro zodpovědné hraní, které Shikaka nabízí, a zvážit vyhledání odborné pomoci. Pamatujte, že jste v tom sami.

Když hraní přestane být zábavou, existuje bezplatná a důvěrná pomoc. Tyto organizace jsou nezávislé na tomto webu i na provozovatelích:

Národní podpora: Česko

• Národní linka pro odvykání · Linka pomoci: 800 350 000
• Anonymní Gambleři
• SANANIM, Gambling ambulance · Linka pomoci: +420 774 701 070
• Sebevyloučení: RVO (Rejstřík vyloučených osob)

Mezinárodní podpora (všechny země)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Linka pomoci: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)